COSMO-NEXT COMPANY

コラム

第38話:「潜在ニーズとインサイト」 (2023年10月01日)
潜在ニーズとインサイトは、市場調査や製品開発、
マーケティング戦略などの領域で重要な概念ですが、それぞれ異なる要素を指します。
以下にそれぞれの違いを説明します。

潜在ニーズ:
  潜在ニーズは、顧客や市場が自覚していない、またはまだ明示的に表現していないニーズを指します。
  これらのニーズは、顧客の習慣や行動の背後に潜んでおり、
  通常は直接的には観察しにくいことがあります。
  潜在ニーズは、製品やサービスの改善、新しい市場チャンスの発見、顧客満足度の向上など、
  ビジネスにおいて重要な役割を果たします。

インサイト:
  インサイトは、市場調査やデータ分析に基づいて得られる深い理解や洞察を指します。
  インサイトは、消費者の行動、嗜好、ニーズ、痛点などに関する情報を明らかにし、
  それをビジネスの意思決定に活用することができます。
  インサイトは、市場のトレンドを把握し、製品開発やマーケティング戦略を最適化するのに役立ちます。
  したがって、潜在ニーズは通常、消費者や市場の深層心理に関連するものであり、
  それらを明らかにするためにインサイトが活用されます。
  インサイトは、データと洞察を通じて顧客の潜在ニーズを理解し、それに基づいて製品やサービスを改善し、
  市場での競争力を高めるための手段として重要です。

したがって、潜在ニーズは通常、消費者や市場の深層心理に関連するものであり、
それらを明らかにするためにインサイトが活用されます。
インサイトは、データと洞察を通じて顧客の潜在ニーズを理解し、
それに基づいて製品やサービスを改善し、市場での競争力を高めるための手段として重要です。