COSMO-NEXT COMPANY

コラム

第142話:「優秀な人はいらない。強い“仕組み”が欲しい」
〜人に頼る経営から、仕組みに支えられる経営へ〜
「この人がいないと回らない」
「誰がやるかで成果が変わる」
そんな企業体質に、心当たりはありませんか?
成長する企業は、“優秀な個人”ではなく、“再現可能な仕組み”で動いている。
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◆ 「仕組み化」は、経営者が自由になる第一歩
 経営者が現場の細部まで見ていないと不安、
 毎回指示を出さないと進まない
 それは、「仕組みではなく、人」で会社を動かしている証拠です。
 仕組み化とは、「誰がやっても、一定の成果が出るようにする」こと。
 つまり、“現場依存”から“システム依存”へと切り替える戦略です。
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◆ 仕組み化がもたらす5つのメリット
 1. 属人性の排除:担当者が変わっても品質が安定する
 2. 教育コストの削減:新人でも早く一人前になれる
 3. 判断のスピードアップ:迷わない・聞かない・止まらない
 4. 現場改善が加速:見える化→分析→改善のPDCAが回る
 5. 経営者の“本来の仕事”に集中できる
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◆ 仕組み化の始め方:まずは“3つのS”から
 ① Standard(標準化)
  やり方を決める。「人によって違う」をなくす。
  例:マニュアル、チェックリスト、業務フロー図
 ② System(仕組み化)
  決まったやり方を“自動的に回る形”に変える。
  例:自動通知、フォーム化、ルール化、RPA導入
 ③ Sharing(共有化)
  全員が同じ情報・やり方を把握し、共有する文化をつくる。
  例:定期MTG、業務ツールの統一、社内ポータル
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◆ まとめ:仕組みは、人を楽にし、企業を強くする
 経営とは、“人が動きやすい環境をつくる”こと。
 「優秀な人が必要な会社」ではなく、
 「普通の人でも成果が出る会社」こそが、持続可能な組織です。
 “人を変える前に、仕組みを変えよ”――これが成長企業の鉄則。