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「“安く売る”から“価値で選ばれる”へ」 「安くしないと売れない」 「他社が値下げしてきたから、うちも…」 このような“価格依存”の経営は、利益を削るばかりか、社員のやる気まで奪ってしまいます。 本当に問うべきは、「価格」ではなく「価値」です。 ◆ 値段ではなく、理由で選ばれる会社に 消費者は“最安”を求めているように見えて、実は“納得感”を求めています。 「この品質でこの価格なら納得」 「このサービスにはこの金額を払いたい」 そんな“価格以上の理由”を提供することが、選ばれる企業の共通点です。 価格競争に勝つのではなく、価格競争の“土俵”から降りる。 ◆ 「価格」は戦術、「価値」は戦略 価格とは、あくまで“最後に決まる数字”にすぎません。 本来は、それまでのプロセス――商品の品質、接客、店舗体験、ブランディング――それらすべての積み重ねが「価値」なのです。 例： カフェチェーンが提供したのは「1杯のコーヒー」ではなく、「自分時間を過ごせる空間」。 高価格でも売れ続けるアパレル店は、「商品を通じて自己表現できる」という体験を販売している。 ◆ 価格に左右されない商売の3要素 ・強みの明確化：なぜ他ではなく、あなたから買うべきなのか？ ・顧客の絞り込み：万人受けを狙わず、“この人に刺さる”提案を。 ・伝え方の設計：「価格」ではなく、「価値」をどう伝えるか？ 価格表だけで勝負しない。顧客の心を動かすストーリーを持ちましょう。 ◆ 最後に：「値下げ」は最終手段 価格は「経営の最後の言葉」であるべきです。 そこに至るまでに、“価値”という土台をいかに育てられるか。 それが、持続的に選ばれる経営への分かれ道です。 ◆ まとめ： 価格より、信頼と納得感 売上を伸ばすのではなく、「選ばれる理由」を増やす。 その積み重ねが、価格競争に巻き込まれない企業体質をつくります。 |
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